常州武进区锦丰路

王总是个年轻干练的企业家，给人总是一种谦逊有礼的待人风格，我们2015年末的时候认识了王总，当时他企业正在蓬勃发展，需要增加加工中心机床，王总非常畅谈，同时也是一个技术比较精通的企业家，1点钟拜访王总谈四台VM850B加工中心的合作，通过2个小时的技术沟通，当天王总就跟我们签订的4台加工中心合同，因我们康邦机电公司都是本着为客户多尽一份心的服务意愿，合同签完后我当时提议去参观一下王总的工厂，意在为看看王总现场地机床有哪些有问题，因为我们有专业的服务团队，可以为王总提供一些维修服务作为成就我们的回馈，当时王总面露欣喜，说到“我还真有一个心病，你帮我看看”，说着就一并去了客户车间，走到一台台湾品牌的龙门加工中心面前，王总指给我看说到“就是这台了，我一直郁闷到现在”。我仔细的看了这台设备，是台湾地区比较出名品牌的一台定梁龙门加工中心，工作台尺寸X方向7000mm，Y方向2000mm，配置也非常的齐全，带全自动90°侧铣头和手动万向头，并配置了60把链式刀库等丰富配置，但是映入眼帘的就是龙门通过高度估计只有1200mm左右，Z轴行程估计也只有900mm左右，当时我就对王总说“你这台机床有点矮了，Z轴矮了，通过高度也矮了”因为此前技术交流时候王总告诉我他们是主要对外加工业务，很多产品随着客户需求而来，那么选择机床时尽可能的加工范围面广阔一些，便于接单；王总对我一连说出的三个“矮了”频频点头，娓娓道来道“不瞒您说，确实Z轴和龙门通过高度确实矮了，我后悔死了”，我皱着眉头道‘一般机床选型时时候你要根据你的产品或是规划技术选型，即便不会技术选型至少您购买机床时候也要考虑三轴最基本的行程匹配呀’王总摇摇头说‘也怪我自己，非要现货‘’然后跟我说到事情缘由，2014年底时候，他接到一个订单，需要龙门加工中心来加工，订单量和利润非常好，当时想外发出去加工，但是附近没有这么大龙门加工中心，所以王总决定自己购买一台，作为第一次购买龙门加工中心的王总当时谈了很多品牌的龙门加工中心，其实加工精度和稳定性都可以满足，关键是交货期不能满足，唯独现在购买的这个台湾品牌有一台现货，当时王总就动心了，因为第一次接触龙门加工中心，原来都是选购立式加工中心，加之本次急于加工的工件为板类工件，高度不高，所以只是对XY方向的行程敏感，而销售这个品牌的代理商可能也不是很专业，并没有提醒客户关注Z高度和行程（因为即便是成品的机型，也可以在原厂添加等高块方式加高等其他方式加高），结果在王总付款后匆匆交付给我王总，王总起初只是觉得别扭，并没有考虑很多，但是在2015年5月份开始，因为王总有了龙门加工中心，很多客户开始发相应的工件交给其加工，很多大型工件高度有要求，一下子王总意识到问题严重性，导致很多生意没办法做，听了王总说这些我分析他这次选型失败的几大因素：

1、客户在购买机床的时候不能盲目追求现货，因为购买机床只是一个开始，认真技术选型是确保机床未来能够创造价值的根本，大型龙门加工中心或是其他大型设备的现货一般都是根据其他要求定制，很多都是不能满足当下需求，因为急切错误选择导致本来可以2年回收机床成本可能要到5年了，因为很多工件不能够加工，投资失败。

通过这些因素导致了这样几点选型失败：

1、龙门加工中心的Z轴通过高度不够，客户期望和工件需求值1600mm，实际只有1200mm；Z轴行程不够、客户期望和工件需求值1200mm,实际900mm，直接导致很多结构件、高度偏高的工件不能加工，直接导致产品加工受到限制，无法接单，使用价值降低，选型失败。

2、未能够选配主轴中心出水，在客户加工很多工件时，通常会出现φ30mm孔，深度100mm的深孔；还有φ4mm孔，深度20mm的深孔，因为没有中心出水的冷却和排屑导致钻头和丝锥磨损过快和刀具断刀等问题，刀具损耗大，增加成本同时影响效率。选型失败

对于王总遇到这样问题，虽然并不是康邦机电销售的机床，但是我们安排服务人员用一周时间为客户解决Z轴通过高度问题，并通过优化工艺解决深孔问题。